Artikelen
Boeken
Succesvol samenwerken in de zorgsector
→ lees het artikel
Hoe zorgen we samen voor toegankelijke, betaalbare en toekomstbestendige zorg?
Verandering vraagt om visie én daadkracht. In onze klantcases en artikelen laten we zien hoe Bisnez organisaties helpt complexe opgaven te vertalen naar tastbare resultaten.
We delen inzichten, laten zien hoe we sturen op beweging en brengen de nuance aan die nodig is om écht verschil te maken. Niet vanuit modellen, maar vanuit betrokkenheid, vakmanschap en vertrouwen.
Vertrouwen
in verandering.
Na uitspraken van het Kifid over doorlopende kredieten moesten financiële dienstverleners aantonen dat de rente gedurende de looptijd meebeweegt met de marktrente. Waar dat niet zo was, hadden klanten recht op compensatie. Credit Agricole Consumer Finance zette samen met Bisnez het programma Forward op om compensatie eerlijk en zorgvuldig te organiseren én het productaanbod toekomstbestendig […]
Zoals elke gemeente staat Groningen voor de opgave om wettelijke taken te vervullen, lokaal beleid te realiseren en de dienstverlening op peil te houden—én ondertussen de financiën op orde te houden. Op verzoek van de gemeentesecretaris en concerncontroller is daarom de Bezuinigingsmonitor ontwikkeld: één instrument dat langdurig inzicht geeft in bezuinigingen en ombuigingen, van besluit […]
In 2018–2019 kampte het Albert Schweitzer Ziekenhuis geregeld met SEH- en opnamestops door beperkte doorstroming—zowel binnen het ziekenhuis als naar andere zorginstellingen of naar huis. Tegelijk, mede ingegeven door de financiële situatie, rees de vraag of het primair proces efficiënter georganiseerd kon worden. Met steun van Bisnez is een plan van aanpak Ketenoptimalisatie opgesteld om […]
De ILT kantelt van een per-modaliteit ingerichte organisatie naar een structuur waarin het taakveld centraal staat (o.a. Vergunningverlening, Toezicht & Opsporing). Deze nieuwe organisatiestructuur vraagt om één integraal kwaliteitsmanagementsysteem (KMS) ter vervanging van de meerdere domeinspecifieke systemen. Er is gekozen voor één KMS op basis van 21 hoofdprocessen. Bisnez maakte deel uit van het programmateam […]
Het Openbaar Ministerie (OM) startte een grootschalig transitieprogramma om het verouderde en versnipperde IT-landschap te transformeren naar een toekomstbestendige IT-organisatie: stabiel, voorspelbaar en goed aansluitend op ketenpartners in de strafrechtketen. Bisnez is gevraagd te adviseren over de herinrichting van de IT-afdeling en deze verandering samen met het management te realiseren. De uitdaging De combinatie van […]
De gemeente Den Haag startte een verbeterprogramma om de bedrijfsvoeringsfunctie adaptief en toekomstbestendig te maken, zodat deze méér waarde toevoegt aan het primaire proces van de stad. Bisnez maakte als onderdeel van een multidisciplinair programmateam deze verandering mede mogelijk, in de rollen van programmamanager en kwartiermaker. De uitdaging Burgers en ondernemers verwachten snelle, adequate dienstverlening […]
UWV verving het portaal van Werk.nl om over te stappen op toekomstvaste technologie. Dat was nodig omdat de bestaande technologie niet langer werd ondersteund. Werk.nl – samen met uwv.nl het belangrijkste internetportaal van UWV – levert digitale diensten aan werkzoekenden en werkgevers en wordt jaarlijks circa 30 miljoen keer bezocht. De vernieuwing was tegelijk een […]
De TU/e had enkele jaren geleden een i-governancestructuur ingericht om het projectportfolio met ICT-componenten centraal te prioriteren en te beheren. Deze structuur had waarde bewezen, maar de veranderende dynamiek in onderzoek, onderwijs, bedrijfsvoering en ICT vroeg om herziening. Bisnez werd gevraagd de bestaande governance te evalueren en waar nodig te verbeteren. De uitdaging De bestaande […]
Voor een organisatie als HVC, met afvalverwerkingsinstallaties op meerdere locaties, is onderhoud een bedrijfskritisch proces. Het gaat niet alleen om maximale inzetbaarheid van installaties, maar vooral ook om veiligheid. Om het onderhoudsproces voorspelbaar en veiliger te maken, startte HVC het project Veiligstellen 2.0, waarbij Bisnez gevraagd werd om de aanpak te begeleiden. De uitdaging HVC […]
Kaars Koffie groeide in korte tijd van eenmanszaak naar full-service koffieleverancier met vestigingen in Reeuwijk en Veghel. De snelle groei vroeg om een organisatie die kwaliteit en snelheid kon blijven leveren, zónder de eigen cultuur te verliezen. Bisnez is gevraagd te helpen bij de herinrichting richting de volgende volwassenheidsfase. De uitdaging Ondanks sterke omzetgroei – […]
Rijkswaterstaat stond voor de uitdaging om landelijke taken beter te programmeren en te monitoren. Het ging om projecten en programma’s die organisatiebreed voordelen opleveren, zoals inspecties van bruggen en viaducten of de centrale informatievoorziening. Met een jaarlijks budget van circa 250 miljoen euro was er behoefte aan een transparante en toekomstbestendige manier om prioriteiten te […]
Steffanie Possel Een effectieve planning & control-cyclus is onmisbaar voor goed bestuur: het biedt inzicht, structuur en grip. Bij het Ministerie van Infrastructuur en Waterstaat sloot de bestaande cyclus niet meer goed aan bij de bestuurlijke en ambtelijke praktijk. Er was behoefte aan een transparante en uniforme aanpak die toekomstbestendig was. Bisnez hielp bij het […]
