Verandering vraagt om visie én daadkracht. In onze klantcases en artikelen laten we zien hoe Bisnez organisaties helpt complexe opgaven te vertalen naar tastbare resultaten.

We delen inzichten, laten zien hoe we sturen op beweging en brengen de nuance aan die nodig is om écht verschil te maken. Niet vanuit modellen, maar vanuit betrokkenheid, vakmanschap en vertrouwen.

Vertrouwen

in verandering.

Taakstelling voor het Klant Contact Centrum

In opdracht van de Gemeente Delft onderzocht Bisnez de mogelijkheden van het Klant Contact Centrum (KCC) om bij te dragen aan een structurele bezuiniging. Dit gebeurde in een context van financiële krapte, waarbij de organisatie genoodzaakt was om scherpe keuzes te maken. De uitdaging In 2021 stelde de Gemeente Delft een begroting op waarin een […]

werken bij bisnez