De vervanging en vernieuwing van cruciale ICT en zorgtechnologie was van groot belang voor de continuïteit en innovatiekracht van Attent Zorg en Behandeling. Bisnez zette de veranderopgave in beweging door een breed programma in te richten en te leiden, waarmee de organisatie nieuwe ICT en technologie kon implementeren met aandacht voor adoptie en toekomstige digitale vaardigheden.
De uitdaging
Attent bereidt zich voor op de zorg van morgen. Er zijn steeds minder mensen om meer en complexere zorg te leveren. Ondersteuning van medewerkers is daarom essentieel om de kwaliteit van zorg voor cliënten te borgen. Deze veranderopgave vraagt om een stevig fundament. Attent wil vooruit door te vervangen, te vernieuwen en te innoveren.
De aanpak
In verbinding met zorg, ondersteuning, innovatie en ICT is het programma Attent vooruit vormgegeven, waarin technisch randvoorwaardelijke en waardegedreven projecten gezamenlijk zijn georganiseerd. Projectteams zijn ondersteund door een centraal team voor verandering, adoptie en communicatie, met aandacht voor digitale vaardigheid, digitaal werken en digicoaches in de zorg. Naast realisatie van de programmadoelen is ook het projectmanagement binnen de organisatie geprofessionaliseerd.
Bisnez leverde hiervoor de programmamanager en een van de projectleiders.
Het resultaat
- Vernieuwde netwerkinfrastructuur en betrouwbaar internet op 12 locaties.
- Vervanging van zorgoproepsystemen op 9 locaties door één toekomstgericht zorgtechnologieplatform met slimme sensoren. Hiermee kan Attent bewoners en cliënten nog betere, persoonsgerichte ondersteuning bieden.
- Implementatie van een moderne digitale werkplek (Microsoft 365) als basis voor digitaal en hybride samenwerken, met snelle toegang tot programma’s via telefoon, tablet of computer.
- Versterkte digitale vaardigheden bij medewerkers, onder meer door introductie van een werkwijze met digicoaches.
- Realisatie binnen planning en budget. De basis is op orde en er is ruimte voor verdere vernieuwing. De modernisering naar actuele standaarden creëert mogelijkheden voor slimmer werken en innovatie en legt het technische fundament voor ICT-beveiliging, zoals NEN7510 en NIS2.
“Met Attent vooruit hebben we niet alleen onze ICT-basis vernieuwd, maar vooral de organisatie in beweging gebracht. Ik ben trots op hoe we samen – betrokken, kritisch meedenkend en met een vooruitstrevende blik – een fundament hebben gelegd dat onze medewerkers ondersteunt en onze zorg toekomstbestendig maakt.”
— Rik Brouwer, Directeur Financiën, Control & ICT, Attent Zorg en Behandeling
Zet de volgende stap met Bisnez
Heb je een vergelijkbare uitdaging of wil je sparren over jouw situatie? We denken graag concreet met je mee, van eerste verkenning tot resultaat.
