Artikelen
Boeken
Succesvol samenwerken in de zorgsector
→ lees het artikel
Hoe zorgen we samen voor toegankelijke, betaalbare en toekomstbestendige zorg?
Verandering vraagt om visie én daadkracht. In onze klantcases en artikelen laten we zien hoe Bisnez organisaties helpt complexe opgaven te vertalen naar tastbare resultaten.
We delen inzichten, laten zien hoe we sturen op beweging en brengen de nuance aan die nodig is om écht verschil te maken. Niet vanuit modellen, maar vanuit betrokkenheid, vakmanschap en vertrouwen.
Vertrouwen
in verandering.
In opdracht van de Gemeente Delft onderzocht Bisnez de mogelijkheden van het Klant Contact Centrum (KCC) om bij te dragen aan een structurele bezuiniging. Dit gebeurde in een context van financiële krapte, waarbij de organisatie genoodzaakt was om scherpe keuzes te maken. De uitdaging In 2021 stelde de Gemeente Delft een begroting op waarin een […]
Een organisatie met ruim 6.000 medewerkers, een apparaatbudget van >1 miljard euro en meer dan 8 miljard euro in beleidsgelden vraagt om stevige controle en strategische sturing. Bisnez hielp bij de versterking van de controlfunctie én positionering van de concerncontroller. De uitdaging De controlfunctie van deze overheidsorganisatie was aan vernieuwing toe: inhoudelijk, instrumenteel én organisatorisch. […]
De gemeente Amsterdam werkte onder het bestuurlijk kompas “1 Amsterdam: één organisatie met één gezicht naar buiten” aan financiële stabiliteit en hogere kwaliteit. Naar aanleiding van de Raadsenquête Financiële Functie (2016) startte het programma Doorontwikkeling Financiële Administratie (DFA) om te komen tot één concernadministratie. De uitdaging Onder de motorkap moest de financiële functie efficiënter, uniformer […]
Door toenemende weersextremen moet Vitens extra investeren in reservecapaciteit en nieuwe winlocaties om leveringszekerheid te borgen—ook bij piekbelasting door droogte. Tegelijk wil de organisatie de netto operationele kosten beheersbaar houden, zonder concessies aan prestaties. Bisnez is gevraagd te onderzoeken welke mogelijkheden er zijn om binnen de exploitatie financiële ruimte te creëren. De uitdaging Waar leveren […]
Door wijzigingen in het bekostigingsmodel, groeiende studentenaantallen en druk op tijd en budget voor onderzoek moeten universiteiten scherpe keuzes maken—én de werkdruk verlagen. De Erasmus Universiteit Rotterdam vroeg Bisnez om mogelijkheden te identificeren die de toekomstrobuustheid vergroten. De uitdaging Vind realistische opties om op korte en middellange termijn inkomsten te verhogen en taken efficiënter uit […]
Zoals elke gemeente staat Groningen voor de opgave om wettelijke taken te vervullen, lokaal beleid te realiseren en de dienstverlening op peil te houden—én ondertussen de financiën op orde te houden. Op verzoek van de gemeentesecretaris en concerncontroller is daarom de Bezuinigingsmonitor ontwikkeld: één instrument dat langdurig inzicht geeft in bezuinigingen en ombuigingen, van besluit […]
De ILT kantelt van een per-modaliteit ingerichte organisatie naar een structuur waarin het taakveld centraal staat (o.a. Vergunningverlening, Toezicht & Opsporing). Deze nieuwe organisatiestructuur vraagt om één integraal kwaliteitsmanagementsysteem (KMS) ter vervanging van de meerdere domeinspecifieke systemen. Er is gekozen voor één KMS op basis van 21 hoofdprocessen. Bisnez maakte deel uit van het programmateam […]
Het Openbaar Ministerie (OM) startte een grootschalig transitieprogramma om het verouderde en versnipperde IT-landschap te transformeren naar een toekomstbestendige IT-organisatie: stabiel, voorspelbaar en goed aansluitend op ketenpartners in de strafrechtketen. Bisnez is gevraagd te adviseren over de herinrichting van de IT-afdeling en deze verandering samen met het management te realiseren. De uitdaging De combinatie van […]
De gemeente Den Haag startte een verbeterprogramma om de bedrijfsvoeringsfunctie adaptief en toekomstbestendig te maken, zodat deze méér waarde toevoegt aan het primaire proces van de stad. Bisnez maakte als onderdeel van een multidisciplinair programmateam deze verandering mede mogelijk, in de rollen van programmamanager en kwartiermaker. De uitdaging Burgers en ondernemers verwachten snelle, adequate dienstverlening […]
De TU/e had enkele jaren geleden een i-governancestructuur ingericht om het projectportfolio met ICT-componenten centraal te prioriteren en te beheren. Deze structuur had waarde bewezen, maar de veranderende dynamiek in onderzoek, onderwijs, bedrijfsvoering en ICT vroeg om herziening. Bisnez werd gevraagd de bestaande governance te evalueren en waar nodig te verbeteren. De uitdaging De bestaande […]
Kaars Koffie groeide in korte tijd van eenmanszaak naar full-service koffieleverancier met vestigingen in Reeuwijk en Veghel. De snelle groei vroeg om een organisatie die kwaliteit en snelheid kon blijven leveren, zónder de eigen cultuur te verliezen. Bisnez is gevraagd te helpen bij de herinrichting richting de volgende volwassenheidsfase. De uitdaging Ondanks sterke omzetgroei – […]
Rijkswaterstaat stond voor de uitdaging om landelijke taken beter te programmeren en te monitoren. Het ging om projecten en programma’s die organisatiebreed voordelen opleveren, zoals inspecties van bruggen en viaducten of de centrale informatievoorziening. Met een jaarlijks budget van circa 250 miljoen euro was er behoefte aan een transparante en toekomstbestendige manier om prioriteiten te […]
